自3月上海新一波疫情以来，在上海的不少快递物流人，日常的繁忙递送工作被按下了暂停键，不过，今天上海举行的发布会，让他们看到了转机。

在4月7日的疫情防控工作新闻发布会上，上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通表示，抗疫攻坚战影响到千家万户的生活质量，出现生活物资难以抵达家门的现象，上海正全力以赴推进保障工作。

陈通提出，上海支持保供企业在全国统筹调配资源，引进充实新的保供人员。允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员，走出封控区，回到保供岗位。同时统筹邮政快递、顺丰等物流资源，对接电商平台，补足配送力量，完成社区“最后一公里”的配送任务。

记者从顺丰，中通，韵达等多家快递公司了解到，目前正在积极准备对接电商平台完成社区“最后一公里”配送任务的具体安排，随时接下政府的统筹“集结令”。

据记者了解，自3月28日上海开始新一轮核酸检测筛查的封控以来，上海的快递小哥也需要有通行证才能够继续在外工作，大部分没有通行证的快递小哥，被封控在各自居住地无法出门。不过，部分区镇政府和社区有通过各自建立的临时保供体系，集结了部分快递人做志愿者，负责了所在辖区的生活必需品装卸和运输任务。

已有区镇街道发“集结令”，如何加快政策落地

在虹口区曲阳路街道，一支由60多名快递小哥组成的“曲顺防疫突击队”，就主动承接了辖区群众保供物资运送及装卸的任务，确保保供蔬菜在集散点不过夜，以最快速度免费将 “民生大礼包”送到居民手中。

早在浦西启动新一轮核酸筛查前，曲阳路街道就向辖区物流企业招募志愿者，为有需要的居民送餐、送菜。目前，“曲顺防疫突击队”的队员人数也已经从刚成立时的50人增加到了60余人，涵盖了顺丰、中通、菜鸟等16家物流企业。

目前，曲阳路街道所在的虹口区，已逐步构建起区级生活物资储备分拨中心、街道、社区“三级联动生活物资保障体系”，并建立了以街道为块、以社区为支点的投放网络。

在虹口区生活物资集散点，保供菜经过200多名志愿者的分拣、打包后，再由8个街道的志愿者将货物及时送到各小区附近设立的“便民保供点”卸货。还有一支志愿者队伍则集结在街道，将爱心人士捐赠的蔬菜大礼包卸货、分拣，再用平时派送包裹的电瓶车装载送到小区门口。两支运输队双线并进，共同保障物资更快配送到各居民区以及中科院技术物理研究所、上海外国语大学、上外贤达等辖区单位。

在青浦区，受华新镇政府委托，110名圆通快递的志愿者，也组成了服务疫情封控区居民生活的卸车班、运输队，完成了40车共11万件生活物资的装卸、运输任务；之后，其中的30人又受青浦区重固镇的委托，承担了5辆车的物资装卸和配送任务。

而上海今日宣布让“更多封控在小区的快递小哥等保供人员走出封控区，回到保供岗位”后，意味着更多社区将会加快政策落地。

对于在此期间的配送人员如何安全管理，中国商业联合会商贸物流分会副会长陶钧建议，依法就地征用社区内经济型酒店，参照疫情期间入境航班保障人员“四指定、四固定、两集中”（四指定：指定工作人员、指定服务区域、指定休息区域、指定场内交通车；四固定：作业人员固定、作业场地固定、生产设备固定、休息区域固定；两集中：相关工作区域集中、相关作业人员集中）模式，配送人员按隔离模式集中分组固定居住，按垂直作业模式分班分组。

“酒店资源丰富的社区，配送班组分酒店居住；酒店资源匮乏的社区，配送班组同酒店分楼层居住，每日一次抗原检测，互不接触，减少交叉感染几率，避免因交叉感染而导致区域性配送团队全军覆没情况的发生。”陶钧指出。

而对于电商平台如何对接邮政快递、顺丰等物流资源补足配送力量，完成社区“最后一公里”的配送任务，多位行业内人士认为需要政府来统筹，毕竟涉及防疫安全和如何结算等细节问题。据第一财经记者了解，今日下午相关部门也在召集各快递企业开会讨论。

人手紧缺下的物资运输如何保障

据记者了解，目前快递小哥能够保障最后一公里的配送工作，还主要是在部分区镇政府和社区的“集结”后才得以成行，而更大规模的快递员要走出各自小区参与配送工作并不容易，这也使得有通行证的快递员工作量比平常要大得多，并且是当下的主要“堵点”之一。

4月5日，菜鸟城市配送司机尚杰一天跑了近三十个社区，配送了近万件物资，这是他近一周以来工作的“常态”。每天从早上9点工作到晚上10点，因为“不舍得”耽误一分一秒，尽快让居民拿到物资， 他连衣服都顾不得洗。

尚杰供职的菜鸟城市配送，在上海疫情反复以来一直尽力保持运营，在当地相关部门的帮助下，菜鸟城配得以每天将盒马鲜生的蔬菜等民生物资配送至上百个社区。

菜鸟城配的工作人员郑俊和刘涛文是上海本地人，为了方便配合团队进行物资调度，他们从家里搬进了酒店，除了配合团队保证上海城配体系维持运行外，还联合阿里巴巴集团资源，开展一些公益性配送。几天前，菜鸟就联合饿了么、阿里数字农业向社区老人和志愿者捐赠2000箱果蔬套餐，还协助上海复星公益基金会等公益组织将10万件隔离衣、口罩、护目镜等抗疫捐赠物资配送至上海十几个机构或社区。

除了生活必需品等物资，医疗器械等抗疫物资也需要物流运输的保障。

4月2日凌晨4时，韵达上海车队结束了为期3天的一项紧急运输任务。自3月31日晚开始，韵达已连续3天组织2辆17.5米大挂车，通过11车次的往返，从青浦某园区紧急运送抗疫医疗器械约110吨前往徐泾某园区抗疫一线。

运输时间正处于上海浦西防疫封控期，加上这批物资是急需的医疗器械，在接到运输需求后，韵达总部及时进行对接，协助上海车队在短时间内办理好车辆通行证，并派遣两名经验丰富的驾驶员做好防护措施，驾驶车辆第一时间赶往取货地。

截至4月6日，韵达全网已向上海地区运输口罩、消杀机、枕头、医疗器械等防疫物资超过800箱，运输各类蔬菜等生活物资超过300吨，协助上海相关社区完成生活物资配送40余万份。