推动公立医院高质量发展,考量着医院管理者的管理智慧。甘肃省人民医院采取“一体两翼”发展战略,即以改善医疗服务为一体,以科研和教学为两翼,围绕“集团化发展、学科内涵建设”两条主线,以“信息化建设和绩效改革”为抓手,构建现代医院管理体系。
“医院管理除了要看到前方,还要立足脚下。”甘肃省人民医院院长蔡辉聚焦当下之变,但目之所及却是全局。从补齐短板到建立学科考评体系,从实施人才战略到突出学科地方特色,该院逐步由学跑跟跑发展成为我国西部地区医疗机构的领跑者。
构建紧密型医联体
促进服务管理培训同质化
早在2007年,甘肃省人民医院便建成了甘肃省远程医疗会诊中心。该中心是当时国内规模较大、覆盖面较广的远程医疗网络平台。2009年,该中心的运作模式被业界称为“甘肃模式”,并向全国推广。
在1512家网络医联体的基础上,近年来,甘肃省人民医院又与153家市、县级医院建立“甘肃·人民医院优势学科医联体”,与兰州市内98家社区医院建立“基层三甲综合城市医联体”,与各分院建立“一院多区”医疗集团医联体,与甘肃省高速公路服务有限公司建立高速公路医联体,形成了完善的网格化、分级联动的层级布局。
蔡辉表示,紧密型医联体的要义在于同质化,即专科能力同质化、诊疗过程同质化、人才培养同质化,并实现同质化服务、同质化管理、同质化培训。甘肃省人民医院与医联体成员单位可以实现远程联合查房、远程疑难重症会诊、远程死亡病例讨论、检查检验结果互认,还可开展系统化专科共建、教育培训协作、科研项目协作。另外,医联体建立了专科数据库,实现相关信息数据的共享。
如今,甘肃省人民医院正探索与东乡族自治县人民医院开展省县区域医联体建设,并建立了西北地区第一个国产机器人专科培训基地、微创技术基地等,实现人才、医师培养同质化,把提升基层医疗机构服务能力作为医联体努力的方向,真正惠及广大群众。
夯实学科基础
构建五级学科考评体系
“学科的发展依托于人才。我国西部地区‘孔雀东南飞’的现象十分严重,单从经济和环境因素解决人才流失的问题不合时宜。”蔡辉说,甘肃省人民医院为人才提供了全方位的服务保障,启动了“国康”人才计划,以医疗服务为核心,孵化重点项目,打造专科人才队伍,促进医院服务效能和内部治理水平不断提高。
根据规划,未来,甘肃省人民医院每个学科至少有2到3个学科带头人,每个亚学科至少要有3到5个亚学科带头人;每个亚学科至少有3到5项核心技术,每项核心技术至少要培养3到5名技术骨干。此外,医院建立了医师库、骨干医师库、亚学科带头人培养库,并实施了学科带头人孵化计划。
蔡辉强调,学科是医院发展的核心竞争力。甘肃省人民医院耗时1年多的时间,建立起学科综合评估和考核体系,确定五级学科体系架构,对学科核心病种诊疗技术、疑难重症诊疗技术、关键诊疗技术进行专项管理,确立了分级分类科研项目管理机制,提升重点项目和核心项目的完成能力,并借助国家胃肠肿瘤实验室等平台促进科研成果产出和转化。2022年,该院率先发布《胃癌机器人手术指南》,在机器人诊疗领域发出了西部声音。此外,医院也与国产机器人研发机构合作,突破跨区域远程手术瓶颈,成功完成了5G条件下1000公里外的动物实验。
新时代承接新使命
高质量发展迈入新阶段
“在十几年前,甘肃省人民医院定下了一个发展目标,即让社会满意、让职工满意,把医院建成省内龙头医院,向区域医疗中心的发展方向迈进。”蔡辉坦言,十几年来,甘肃省人民医院全体干部职工不懈奋斗,共同努力,圆满实现了这一目标。
当前,新时代又赋予公立医院新使命。甘肃省人民医院必须发扬传统文化,体现公益性,坚持以人为本的理念,强化公共卫生和应急救援能力建设,突出西北地区特色,加强传统优势学科建设。
面向未来,甘肃省人民医院正在积极争创国家区域医疗中心、甘肃省国家紧急医学救援基地等,全力提高医院专科能力建设和救治水平。
此外,甘肃省人民医院还在努力推动业务管理与经济管理深度融合,制订学科发展规划,对临床科室实施分类管理,建立事前定标、事中控制和事后考核的成本闭环管理体系,利用人工智能、大数据和云计算等“互联网+”技术辅助医院运营管理及管理决策,促进医院智慧化和精细化管理。
文:张晓东
编辑:姜天一
审核:张士国