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日前，石基集团与国家文化产业示范基地、5A级旅游景区、全国旅游知名品牌——清明上河园达成合作，于近日成功上线了：石基票务管理系统、电商平台、KLOTA产品中心、聚合支付及发票对接等综合信息化系统。该系列解决方案的顺利落地为园区以技术驱动体验革新，打造智慧文旅新标杆提供了坚实助力。
清明上河园是依照《清明上河图》为蓝本以1:1比例复原的大型宋代历史文化主题公园。全区除保留了虹桥、临水大殿等瑰伟宋韵建筑外，还设有《大宋 · 东京梦华》水上实景演出、皇家乐园等多种游艺项目，并已成为中原大黄河旅游线上的一个重要景区，2024年游客接待量突破了800万人次。
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作为国内宋文化主题乐园的典范，清明上河园是石基集团在中原地区具有重要战略要义的文旅项目之一。该项目一期历时40天即实现了票务系统的私有化搭建，并完成了40多项定制开发任务，实现了园区票务+演出票务的上线。考虑到园区运营的实际需求和票务销售管理的复杂性，石基为清明上河园高效实现了多日票入园、买剧场送年卡、历史年卡数据迁移，历史订单数据迁移等功能。
《大宋 · 东京梦华》实景演出是清明上河园的标志游览项目。为了给游客提供更好的服务体验，石基为演出上线了剧场模块，实现了官方小程序在线选座。对于不支持选座的OTA渠道也可自动分配演出席次，游客还可通过短信链接实现在线选座，全渠道管控座位、库存、场次信息。
此次合作中，为了确保重大节日的宾客入园体验，石基还为园区打通了支付宝人脸算法，实现了人脸实名制检票，使来宾的入园体验更为顺畅丝滑。系统上线的首个五一小长假，园区客流即达55万人。系统的平稳高效运行，为园区争创“美豫名品”，并以科技创新将游客体验提升落在实处。
针对园区支付与财务管理需求，石基通过聚合支付平台整合微信、支付宝、银联等主流支付方式，缩短游客交易等待时间。同时，支付系统与发票系统高效对接，实现了电子发票自动开具与税务数据同步，显著降低了人工成本。该系列解决方案为清明上河园实现 “服务-交易-管理”的数字化运营管理闭环。
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“石基很荣幸与中原地区的杰出文旅品牌构建深入的合作伙伴关系。”石基集团大中华区运营副总裁胡世永表示，“我们将持续关注行业客户需求，以终为始，提供极具创新力和高效迅捷的技术解决方案，助力文旅业客户的数字化发展再启新篇。”
未来，石基还将通过自主研发的数字化解决方案，助力清明上河园构建二大核心能力：
• 更多元化的产品营销能力：通过KLOTA产品中心实现门票+小吃套餐、门票+酒店套餐等更为丰富多样化的产品组合打包，提升园区二销。
• 覆盖全业态的园区大会员体系：打破传统文旅园区多基于小程序的“小会员“模式，实现酒店、餐商、票务的综合打通，为园区进行更深层次的资源整合，构建大营销生态提供支持。
石基集团将依托本次合作所取得的成果，继续深化与清明上河园的合作，以稳定、贴合用户需求的创新技术驱动行业发展提质升级，以“数字‘丹青’绘清明上河园大美远景”。
来源：石基信息供稿
