外贸邮件视频的时长一般控制在 1-3 分钟比较合适，具体说明如下：

1 分钟左右：适合用于简单介绍产品或服务的核心卖点、公司的基本情况，或者作为一个快速的宣传短片。这种时长的视频能够在短时间内抓住客户的注意力，快速传达关键信息，不会让客户感到冗长和乏味，尤其适用于那些客户可能比较忙碌，没有太多时间观看长视频的情况。

2-3 分钟：可以更详细地展示产品的功能、使用方法、应用场景，或者讲述公司的故事、服务案例等内容。这个时长能够在保持客户注意力的同时，提供足够丰富和深入的信息，让客户对产品或服务有更全面的认识。

一般来说，尽量不要超过 3 分钟，以免客户因时间过长而失去耐心，导致视频的观看效果不佳，无法达到预期的营销目的。当然，具体的时长还需要根据视频的内容和目标受众的特点进行适当调整。