情系百姓办实事

排忧解难显真情

“警民手牵手 服务心连心”

一封情真意切地感谢信

诉说了一位母亲

对市民服务中心吴兴区户证窗口的谢意

对湖州公安服务的满意

感谢信

事情还要从一年前说起

徐女士的女儿由新疆前往上海读书

即将毕业面临落户择业问题

遥远的距离

让她选择了拨出一个又一个咨询电话

在市民服务中心吴兴区户证窗口

黄继平接到了这个电话

她耐心地告诉徐女士

湖州人才引进的相关政策与办事材料

徐女士在感受到亲切服务的同时

又还有些犹豫

徐女士一直想让女儿

在长三角一带就业安家

但是当时受疫情影响

加上自己还要上班

无法抽出时间实地了解情况

落户择业对于女儿来说是一件大事

实在无法立刻决定

于是，徐女士抱着试试看的想法

添加了黄继平微信

没想到被通过了

黄继平答疑解问

此后，只要看到徐女士询问

黄继平总是会第一时间回答她

慢慢地，通过黄继平的介绍

徐女士对湖州越来越熟悉

对湖州这座人杰地灵的城市

更加充满信心

2022年，徐女士的女儿最终选择在湖州就业

一家人也在湖州东部新城购置了新房

2023年2月15日

在黄继平的指导下

徐女士通过全流程线上申请

将女儿的户口

以人才引进的方式迁入湖州

徐女士特地写来感谢信

“因为黄继平，我们最后选择在湖州东部新城购房，昨天女儿已经通过人才引进的方式将户口迁入了湖州。户口迁移的整个过程都是全部在手机上申请的，我真的不能用简单几句话表达我对她的感激。”

这场长达600多天的暖心帮助

才正式画上了句号

但是黄继平的工作还在继续

她在自己的岗位上

服务每一个需要帮忙的人

据了解，黄继平在吴兴户证窗口工作已有26个年头，她所在的咨询岗位平均日接待咨询量150件。面对巨大的工作量，她未曾懈怠。26年来黄继平一直兢兢业业，恪尽职守。用细心和善意为群众送去最好的政务服务。

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审 核：李彤华

值班编辑：常 佳

稿件来源：吴兴公安