好产品本身,就是营销的一部分。
好的产品体验,往往能够建立良好的品牌形象,而这些体验包括了产品包装、产品手册、产品性价比、产品性能、售后体验等。
营销4P理论里的第一个P就是产品(product),什么才是好产品呢?主要来源于顾客的体验和感知,比如特斯拉、苹果手机,主要依靠强大的产品研发取胜的,产品做到了极致,自然有无数的消费者去购买,消费者也会控制不住自己分享给身边的人,我们说这个产品自带传播能力。
好产品的定义是产品获得了相对或者绝对优势,本质是产品获得了竞争优势,同样都是手机,苹果手机确实比其他的手机强,苹果在产品层面就建立了优势。
为什么苹果手机能够一直引领市场,而且持续增长呢?原因是它的创新和研发。
你可能会说,貌似苹果手机也没啥创新嘛,是因为不同人群对这个的认知不同,作为消费者我们确实没啥感觉,但是如果是手机行业人士,他们会觉得苹果确实做了很多创新,而且很多创新根本无法模仿。
苹果公司的利润,一直比其他手机公司赚得更多,也是因为它强势的品牌和综合竞争力,就拿拍短视频来说,没有一个手机有苹果好的,哪怕它们号称几千万的像素,还有8颗摄像头。
苹果的系列产品,在定价上一直很高,意味着它保持足够高的利润空间,也意味着它有最后多的钱投入研发生产、市场宣传等等。
苹果不仅懂产品,而且更懂用户,懂用户的需求,每次一新品发布会,都是大新闻,都有无数果粉排队购买,这背后是苹果过去建立的品牌口碑和信任度。
就拿我来说,我用过华为手机、小米手机、锤子手机、金立手机、vivo 手机、一加手机…最后还是选择了苹果手机,原因还是它的体验更好,我的购买理由就是它很强大,所以我愿意支付很多的费用来购买它。
当然,苹果的产品,在定价上也不是绝对的高,比如一台手机定价五万块,可能能买的消费者就很少了,意味着苹果公司就无法赚取很多的利润,也意味着它在创新和研发上没有钱,所以,在用户数和定价上,苹果公司依然依然选择了最大值。
小米手机为啥走性价比,其实是为了扩大消费群体,靠规模来取胜,当然它的极致性价比,确实获得了巨大的成功,如果当年的小米上来就对标苹果,做万元手机,恐怕早就破产了,因为它无法获取更多的顾客。
当今年小米赚到了钱后,反过来做高端机时,这条路并不好走,因为小米的品牌站不住,消费者只记住了它就是屌丝机,所以小米的这条路很艰难。
当然,也不是没有机会,当年大家都觉得比亚迪是垃圾车,现在却成为了香饽饽,突然比亚迪也高端了起来,售价也跟着上来了。
小罐茶的杜国楹说:“我破产了,才知道产品比营销更重要”这个朴素的道理。
而很多老板,上来都在研究各种一夜爆红的营销手段,获得更多粉丝的手段,一开始就走偏了。
过去这两年,我开始录制短视频,购买了很多麦克风,结果这次买对了,而且还跟不少的朋友推荐,它就是猛犸的麦克风,虽然要接近两千块钱,我依然觉得很满意,不过后来我把一根传输线弄丢了,购买它们原装的要四十块,我对这个品牌的好印象就打折了。
总结,始终要记住,好产品是一切营销的基础,营销是把好产品卖出去,如果是把坏产品卖出去,那叫传销。