1.标杆管理的定义
标杆管理，就是以最强大的竞争者，或者行业里公认的领导者作为标准，通过对比各种指标，持续不断地检讨、改善自己的产品、服务和做法，由此实现提升企业业绩的目标。
日本企业改善企业产品的方法之一，就是找世界上最先进的企业和产品进行对标。不管是哪个国家、哪个企业，只要它的产品质量好，只要它的管理经验先进，日本人就把这个产品，或者这家企业放在手术台上，进行解剖，然后，把好经验分解为一个一个更细致的指标，进行学习和赶超。这是标杆管理最早的起源。
标杆管理，也叫对标，出自于人类的一种本能。我们骨子里面就有的东西，也是最简单、最直接、最容易上手的管理方法。
国务院国资委的第一任主任李荣融，就是一位标杆管理的高手。因为李荣融主任在企业工作过20年，他对如何管理好企业有非常深刻的心得。所以，他在担任国资委主任期间，一个重要的管理手段就是在中央企业里面推行标杆管理。李荣融主任要求下属的每一个企业，都必须要寻找一个或几个可以对比的标杆，可以学习的榜样。
李荣融主任有一句非常形象的话。他说：当下属企业没有对标企业的时候，是我睡不着觉，我每天都在想如何有效地管理它们，提升它们的业绩。而当这些企业都有了各自对标的企业之后，睡不着觉的就是它们了。它们睡不着觉之后，就会想着如何追赶标杆企业，就想着如何把要赶超的指标再细化，把管理工作做得更加深入。而国资委就可以关注一些全局性的、战略性的事情了。
对于不少管理能力先天条件不是特别好的企业，不建议它们一定要使用那些比较复杂的管理工具。相反，建议他们使用“标杆管理”这种比较简单的管理方法。
标杆管理适用于任何规模、任何管理水平的企业，特别是那些没有办法制定清晰战略目标的企业。
2.标杆管理的逻辑
标杆管理的大逻辑,首先发现自己的不足，然后，选定一个领先者作为学习目标，然后有针对性地学习成功经验。一般的做法是：建立一个标杆学习的小组，深入分析自己和成功者之间的业绩差距，然后来比较造成差距的原因。这里面有一个关键的一步是分析清楚成功者为什么会做得突出，自己怎样做才可以追上对标的领先者，甚至超越这个追赶目标。
3.标杆管理的适用范围
标杆管理，涉及到企业管理的不同层面，也可以深入到企业里面的每一个角落。
比如，往高了说，标杆管理可以是在企业战略层面上的对标。当一家企业没有能力来判断外部环境的变化，你也不知道市场和技术的发展方向在哪里，这个时候该怎么办？你就可以观察竞争对手的动向，然后，可以在业务模式、竞争策略等层面上进行标杆管理，紧紧盯住标杆企业，它往哪里去，我就往哪里跟。然后，在产品和服务的交付、质量，以及客户满意度等细节上通过与标杆企业对标，寻求超越对手的机会。
可以说，企业虽然不能进行比较规范的战略管理，但是通过对标这种间接的方式，就有可能在方向不明的情况下，避免出现战略性失误。
当然，往低了说，标杆管理还可以针对业务工作中的某个特定环节，或者一系列环节进行对标，最后的结果也可能只是借鉴了一个好点子，实现了一个小的流程改善，但这也是非常有益的。所以，标杆管理是一种可大可小、可高可低、适用性非常广的管理工具。
一旦标杆管理的工作方法在一家企业里面深入人心了，它就可以产生游击队式的效果，可能会让创造力遍地开花。
4 学习感悟
学习知识可以刷新思维，提高认知，但要想让我们的行为发生真正的改变，还需要我们在生活中不断的践行。
对同一本书，学同样一门课程，在不同的人生阶段，就不会的体验。认知与体验都来自于我们的经历。阅读与学习,是在我们原来的基础上，不但拓展与加深的过程。但前提是，我们得认真地面对生活，存在一定的疑惑，在此基本才能更好的去否定过去的错误，肯定现在的正确。
标杆管理不仅仅是对于企业有用，对于个人的发展、个人的成长也是有用的。
其实，我们在生活中的很多行为，都是一种对生活的思考，对问题的一种管理。只不过我们并没有对它们进行深入的研究，并把它们投入到某项大型事业的运用之中。以小见大，大道至简。也许理解透彻之后，运用方法也是大同小异，并没有想象中那么复杂。
生活中最为常见的标杆管理，就是定目标，找榜样，向更厉害的人学习，以此激励自己不断进步。只不过是没给它们加上比较高大上的名称而已。最为常见的标杆管理，就是定目标，找榜样，向更厉害的人学习。
我曾经做过，现在也正在乐此不疲地做着。我们遇到很多人，都是一个不断遇见似曾相识、迥然不同的自己的过程，是遇到一个更坚定、更优秀的自己的人生历程。
比如，我来到了简书，想要坚持日更，却惊奇的发现，很多人已经验证了我想要的结果，不但能长期坚持，而且能够坚持得很好；我想坚持阅读与学习，很多人早已开始了终身学习、永不毕业。
儿子没有学习过标杆管理。而他不久前的一次关于名次的竞争却与标杆原理如出一辙。他的班级排名，总是有一两个同学在他的前面。
他曾对我说，我就不相信不能超过他们。我就盯着他们，他们干什么，我就干什么。他们学习的时候，我也学习；他们吃饭的时候，我也吃饭。我就跟着他们，他们说暗恋我也并不否认。
通过观察，儿子发现他们需要背诵的道法和历史比他好，但他们的理科，比如，数学和物理就不如他；他们很努力，但也有他们自己的爱好和放松方式，有一个同学特别喜欢画画。
经过分析，他发现他们的优势地位并不是不可以超越，平时多背诵，在弱科上下功夫。同时，也不忘了在理科优势上进行提升。他懂得了有一个自己的兴趣爱好也很重要，可以让自己在学习过程中更轻松。后来，他终于在一次大考中如愿以偿地逆袭成功。
儿子的这一行为，就是很好的标杆管理逻辑的运用，先找到比自己强大的竞争对手，用心观察，找到他人的优势，分析自己的不足，进行检讨并逐步改善，甚至超越，由此达成自己的目标与心愿。
当然，一次的偶然成功并不能代表着什么。有挑战成功，就有挑战失败。关键是对行为过程中的分析很重要，可以让我们更好地了解自己，认清自己，有计划，有目标的把事情做得更好。
