当我们安排某个人去做事的时候，往往是觉得把事情说清楚就行，你问 ta 听懂了吗？ta 说懂了。做出来的结果却不如人意，为何呢？事实上是，听者并没完全听懂，只是有个模糊的概念，ta 以为自己听懂了，真落实到做，就更模糊了。凭借一听到的一丝大概的意思，心里就想着，对方大概是这样意思吧，嗯，开干，结果肯定是不如人意。所以啊，当你要给人下达任务指令的时候，不要只是你说，还要对方复述一遍，以表示 ta 已经真的听明白听懂了，这才是靠谱的做法。