2022暑期游收官。“中国一半的人都在云南”“云南的风是凉的”“熟悉的云南又回来了”“一房难求”“一票难求”……这些是形容云南暑期游情景常出现的关键词句。在疫情防控常态化背景下,云南旅游市场在暑期迎来了全面复苏时刻,云南文旅人慎终如始、持续发力,坚决筑牢人民生命健康和经济稳定发展的安全防线,文旅事业发展在千磨万击中愈加坚劲,在风雨兼程中行稳致远。
7月1日至8月31日,为期62天的云南铁路暑运圆满结束,累计发送旅客1542万人次,同比增加532.7万人次,增长52.8%,较2019年增长6%。日均发送旅客24.9万人次,其中8月6日发送33.1万人次,创暑运单日新高。
“诗与远方”从未远去,秋日繁花似锦!如何做到一手抓疫情防疫防控,一手抓旅游发展?云南交出了满意答卷。
积极应对 激发文旅产业发展活力
出入境旅游全部关闭、跨省团队游反复熔断、民众出行意愿降低、旅游市场需求不足,如何激发市场活力成了一道难题,如何推动云南旅游快速复苏?成了云南文旅系统的必答之卷、必解之题。
记者了解到,今年以来,云南文旅一边守牢“安全关”,积极应对疫情对文旅业的持续影响,一边靠前发力,加速启动恢复发展引擎,在加紧落实国家和省委、省政府系列扶持政策基础上,率先在全国系统性出台《云南省关于文旅行业的纾困帮扶措施》《关于精准做好疫情防控加快旅游业恢复发展的若干政策措施》,统筹落实纾困帮扶13条、恢复发展20条、优化营商环境激发文旅市场主体活力27条等针对性强、覆盖面广、含金量高、支持力度大的政策措施,推动“云南人游云南”向省内游与省外游并重转变;抓住旅交会、暑假旅游黄金期,发放文旅消费券和加油券;实施A级景区门票优惠政策,刺激扩大旅游消费,为云南旅游注入源源活水。
来自云南省文化和旅游厅的一组统计数据显示,今年以来,云南为涉旅企业减税降费累计15亿元,100%退还旅行社质量保证金2.4亿元,发放促旅消费券1.55亿元,补助文旅企业新增流动资金贷款贴息2896万元,奖补100家旅行社、20家旅游演艺企业纾困稳岗资金5550万元,指导71家A级旅游景区减免门票,争取地方政府专项债12.44亿元支持文旅产业恢复发展……一项项服务措施落实到位,为市场主体雪中送炭,政策红利迅速转化为“真金白银”,旅游市场活力大增。
另一组数据显示,今年1月至7月,全省完成旅游固定资产投资537亿元,同比增长54.6%;接待游客4.39亿人次,实现旅游总收入4956.8亿元,分别恢复至2019年同期的93.2%和80.0%。7月,更是实现单月历史以来最高最快增长,接待游客9925.8万人次、实现旅游收入1150.2亿元,恢复到2019年的138.6%、119.6%。暑期以来,热门景点人气旺盛、市场热度持续升温,为云南旅游业的快速复苏回暖注入了“强心剂”。阳光灿烂的季节里,云南文旅人积极做好疫情防控和复工复产,在“双线”作战中同舟共济、攻坚克难,把使命担当写在了没有硝烟的战场,奏响了云南文旅高质量发展稳步前行的乐章。
防疫上心 游客游玩安心放心
5月31日,文化和旅游部下发《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,将跨省旅游熔断机制的范围由省市调整为区县,各地跨省游有序开放。云南省文化和旅游厅第一时间通过官网、公众号和工作群向全系统、全行业、全社会广而告之。6月1日,全省文旅系统视频会议安排部署全省文旅系统科学精准落实“熔断”措施,紧盯重点地区、重点人群、重点领域和关键环节,科学防控。
“请您在这边扫‘健康码’,然后填写个人信息”“请您把口罩戴好”“测体温”……在大理古城南门,在志愿者的引导下,游客通过扫描“游云南”APP进行景区预约服务,得到预约码后,直接扫描通过闸机进入古城游览。这样的场景在云南景区景点门口随处可见。
“出发之前导游就和我们联系,告知疫情防控相关要求和信息。进景区之前进行预约,减少了在景区门口排队的时间。为游客提供‘即采即走’的检测服务,这样严格的措施让我们有安全感,便捷的流程让我们舒心!”来自湖南的游客易女士对云南旅游竖起了大拇指。
在这场没有硝烟的战斗中,云南文旅行业“张弛有度”,迅速构建应急管理体系,通过完善的制度、严格的机制、有力的落实,用“认真、用心、严格、细致”的举措,扎牢“铁篱笆”、筑起“防火墙”、拉紧“安全线”、密织“防护网”,确保游客安全出游。
6月以来,云南省外游客接待量迅速上升、市场升温明显。尤其是6月末取消通信行程卡“星号”标记后,航空入滇人数不断增长。“游云南”平台全省景区预约、日均订单量、旅行团预约人数呈现增长态势,云南旅游市场复苏回暖态势明显。
云南省文化和旅游厅有关负责人告诉记者,随着暑期旅游不断升温,旅游业快速恢复、省外疫情多点爆发,云南“外防输入”的压力持续加大。云南省文化和旅游厅保障疫情防控工作不放松,紧盯旅游景区、公共文化场所、文化娱乐场所、旅行社等重点场所和文旅单位,落实“限量、预约、错峰”以及扫码、测温、消毒、戴口罩、一米线”等常态化疫情防控措施;严格落实文旅行业重点人群核酸检测“两天一检”、入滇游客“三天两检”,重点文旅场所查验24小时或48小时核酸检测阴性证明;优化核酸检测点设置,为游客提供“自愿免费、即采即走”的检测服务;严格监测从业人员健康状况。
8月15日凌晨,从涉疫地区自驾到丽江的2名游客到达东巴谷景区,因未能出具24小时核酸检测阴性证明,景区工作人员当即劝返而未能进入该景区;次日,送该2名游客及另外1名游客的司乘人员被检测为阳性而采取隔离措施;东巴谷景区工作人员采取的果断措施第一时间有效化解了潜在的疫情防控风险。
“促进旅游业复苏,绝不能成为放松防控的理由,旅游业更不能成为防控短板。既要打赢疫情防控阻击战,也要打赢文旅经济保卫战,我们要求两战必赢。”云南省文化和旅游厅相关负责人掷地有声。
据了解,为了保障暑期旅游市场稳定运行,按照干部“一岗双责”要求,文旅系统24小时值班值守,同时,云南省文化和旅游厅派出由厅领导带队的8个专班到16州市开展统筹疫情防控和旅游恢复发展工作督导,8个专班工作组在一线与当地文旅部门共同检查落实防控措施,与当地文旅企业负责人面对面交流,共商共议精准纾困、疫情防控等事宜,督促文旅企业和单位把疫情防控措施落实到位。
一项项部署有条不紊、一项项决策科学精准、一项项举措稳步推进,云南文旅坚持高位推动、专班运作,强化组织领导,做好“双统筹”,一手抓疫情防控、一手抓经济社会发展。守土有责、守土负责,“指向哪里,打到哪里”的担当精神,也折射出云南文旅人工作的“成色”和“底色”。
热度持续 金字招牌不断被擦亮
今年六月端午节期间, 云南各州市文化和旅游局局长纷纷出镜向全国网友发出盛情邀请——“大美云南期待你的到来”。一条条推介云南美景的视频相继“破圈”,短短一天即收获了无数网友点赞,登上微博同城热搜第一名。一波操作,让沉寂已久的出游情绪瞬间被点燃,网友大呼“这样的视频可以多来点”。
(昭通市文化和旅游局 供图)
盛夏七月,云南风光无限、游人如织。在大理喜洲古镇,中午刚过,隐溪客栈老板杨浩就将“今日满房”的木牌子放在了门口。他说:“眼下正值旅游旺季,客栈一改之前的冷清,迎来了入住小高峰,几乎每天都是‘满房’状态”。“停车场的旅游大巴都快停不下啦,好多自驾的车辆都停在了外边,大型的研学团队渐渐多了起来,两年多了,这还是第一次。”昆明石林景区一位经营户兴奋地说。西双版纳夜市、澄江化石地博物馆、丽江玉龙雪山……云南各大景区异常火爆,以至于“中国一半的人都去了云南”话题频繁出圈。其间,烟火气、潮流范、文化味,热度升腾的“夜经济”,正是云南文旅一手抓疫情防控不松懈、一手抓经济发展不停顿的生动写照。
七月下旬,演艺人员、旅游行业大咖、头部旅行内容创作者、旅行达人……在2022中国国际旅游交易会上,各界大咖共聚昆明为云南代言,多样活动缤纷呈现。一场盛会,不仅为云南赢得了更多的赞美,也为云南文旅发展增添韵味和活力,再次擦亮云南旅游金字招牌。
初秋,云南这片七彩土地上热情依旧,迎来新一波奔赴“诗和远方”的游人,他们有的是为古老的民居而来,想住上一晚,看星空点点;有的是为葱郁的稻田而来,想看云上梯田;有的为魅力夜市而来,想走上一趟潇洒街市,看万千风情;还有的为了那“人生中一定要去一次的地方”……针对多样的市场需求,云南各地主动适应常态化疫情防控下文旅消费新趋势,推出生态乡村、非遗民俗、休闲度假、户外露营等一系列特色化、高品质的休闲旅游产品,通过文化赋能、创意赋能、科技赋能等多种手段,多维度展现城市魅力,引导市民享受家门口的“诗和远方”。
彩云之南的秋日繁花似锦
疫情岂能掩“芳华”
云南文旅人不断适应新形势
以坚韧坚持和艰辛付出
答好了统筹疫情防控和文旅发展这道必答题
文 李文女 刘娅娟
图 邓斌、李美溶、杨龙生、张永强、刘祖平、木建国、长水机场、红河文旅、大理文旅、泸沽湖景区、玉龙雪山景区
编辑 童文文
本期责编 张灵洁 李元
审核 马波 刘丽